Kebijakan Pengembalian Dana

# Kebijakan Pengembalian Dana ## Sebelum dimasak Selama Mamang belum mulai memasak, pesanan bisa dibatalkan dan uangnya kembali penuh. Batasnya adalah hari batas pesan untuk minggu tersebut. ## Setelah dimasak Masakan beku yang sudah keluar dari dapur tidak bisa diterima kembali untuk dijual lagi. Karena itu pembatalan setelah proses memasak dimulai tidak otomatis dikembalikan. ## Kalau ada yang salah Kalau masakan sampai dalam keadaan rusak, tidak beku, atau tidak sesuai dengan yang disepakati di penawaran — termasuk penyesuaian yang Mamang tulis sendiri — kabari dalam **24 jam** sejak diterima, sertakan foto. Pilihannya: dimasak ulang tanpa biaya, atau uang kembali penuh. Kamu yang memilih. ## Alergi Kalau ada bahan yang kamu sebutkan sebagai pantangan tetap masuk ke masakan, uangnya kembali penuh tanpa syarat, dan tolong beri tahu kami segera. ## Cara kerjanya Pengembalian dilakukan untuk satu pesanan utuh. Pesanan khusus dihitung sebagai satu masakan pada satu harga, jadi tidak ada pengembalian sebagian. Dana kembali ke rekening pengirim dalam 3 hari kerja setelah disetujui.